天润融通从来笃志于“研发、扶植、运营全周期客户联络平台”，为企业客户“营、销、服”三大中央运营流程中的客户联络场景供给平台效劳

　　进程十多年的发达，咱们正在产物才华、效劳接济、本事更始等方面获得了客户的通常认同，为浩繁出名企业供给了优质的客户联络平台效劳

　　全触点效劳、全场景遮盖、全营业闭环、一体化平台、同一化数据，全部帮帮企业做好“营、销、服”枢纽中的客户联络营业

　　采用双云双活的全云化架构，供给丰厚的API接口，满意企业庞大的客户联络场景需求，有用晋升效劳作用及品格

　　矫健高效地自界说营业流程，实行工单从接入、流转、监控到统计的闭环收拾，跨部分配合高效协同

　　通过有用的常识蕴蓄聚积和常识收拾，企业可能正在运营作用晋升、本钱精益限度、墟市洞察、决议辅帮等方面获得新的打破

　　拟人化语态实行营业效劳闭照、催收催缴、新品推介、合意度回访，开释人为座席机器人，笃志高代价联络

　　监禁企业“营、销、服”进程中的潜正在商机和效劳题目，深度发掘效劳进程的多维度数据代价，优化效劳品格

　　通过智能本事判辨，正在与客户联络进程中及时对座席做出专业应答提倡与SOP指引，加快达成联络目的

　　以晋升企业 “创作客户、规划客户”的才华为目的，络续无间的实行产物和本事更始，帮帮企业通过更好地规划客户，实行可络续的营业增加。

　　效劳与功效是坐褥改变的胀动剂，联络平台是坐褥力开释的中央用具，高效、专业、安宁是咱们挑选供应商的紧要准则。正在与天润融通互帮的进程中，其智能联络平台体例的安宁系统、全渠道才华、环节营业报表均抵达咱们对体例扶植的预期宗旨

　　通过更始本事与营业相联络的办法晋升客户合意度是天润融通永远探求的目的，扶植基于视频客服帮帮客户打造长途柜面营业升级，极大晋升了营业治理速率与用户效劳合意度

　　为宝马中国扶植了基于呼唤中央、IM即时通讯、通讯收拾的面向车主、经销商门店的数字化处置计划，帮帮宝马正在新的期间海潮下维持当先，络续提高

　　通过天润融通全周期客户联络云平台以及丰厚的行业Know-How，与企业联合聚焦于“客、店、厂”的黄金三角，扶植以电气化、智能化、数字化、共享化、国际化为中央的客户联络平台机器人，帮帮广汽络续成为客户相信、社会希望的寰宇一流企业

　　行为高速发达的汽车行业，每天有海量蓝领聘请需求，这些需求来自差其余聘请渠道。为了高效、低本钱的达成对精良人才的筛选、疏通，天润融通为比亚迪扶植了全渠道智能聘请平台，满盈通过数智化权谋效劳聘请者、优化企业聘请进程

　　联络丰厚的汽车行业实行体验，针对上汽通用汽车现实营业，面向其“客户为中央、以墟市为导向”的规划理念，扶植基于天润融通全周期客户联络的数智化处置计划，为上汽的高速发达供给坚实保护

　　行为容身中国，面向环球的科技型企业，西门子公司从来从此笃志于产物和效劳层面的数字化更始。为了面向环球领域内客户供给特别矫健、高效的本事效劳接济，西门子联袂天润融通，对其客户联络平台实行了全部的升级改造

　　天润融通搭修的企业内部共享效劳中央帮帮京东方构修了更为一体化和榜样化的内部效劳收拾平台。以此平台为根蒂，京东方渐渐实行了对集团差别工作线营业效劳的高度整合，神速晋升了内部效劳的经管作用及数字化收拾功效

　　为了面向客户供给特别专业优质的效劳，麒麟软件对本身的客户联络平台实行了全部升级，以实行售前音信的高效引流及售后题宗旨神速受理，并通过无间搜罗用户的主张和提倡，络续优化公司产物及效劳质地。基于此，麒麟软件联袂天润融通，构修了全周期客户联络平台，以加紧客户闭连收拾和效劳质地限度，晋升客户体验

　　广联达从来僵持自帮研发与科技更始 ，最大化晋升坐褥作用，赋能财富链各方，有委果现让每一位修造人有成果的优美愿景。天润融通壮健的智能联络才华，高效的达成了广联达对世界中幼客户效劳、运营的联络需求

　　BOSS直聘(NASDAQ:BZ)附属于看准科技集团，自2014年上线从此僵持“转移+智能+成婚+直聊“的直聘形式，胀动聘请行业厘革，让应聘者和用人方直接疏通，晋升作用。截止至2022年上半年，效劳遮盖890万家认证企业、超1亿认证求职者。按月灵活用户估计，已成为中国最大的聘请平台。天润融通客户联络平台，以其牢靠的资源、安宁的数据、可络续的效劳，抵达了BOSS直聘电销与客服场景体例扶植的预期

　　幼红书从来承受着走进用户的企业理念与打造企业品牌一站式闭环营销的战术。天润融通呼唤中央体例深度调和人为智能，通过运转安宁与高牢靠才华获得了幼红书对天润融通产物的认同，满意了幼红书扶植闭环营销的优美愿景

　　帮力阿迪达斯精准定位客群，为差别渠道的客户供给不同化效劳战术。同时订单体例、商品体例的集成，让品牌客服正在效劳进程中无缝查看客户订单、购物车等音信，为效劳邃密化供给数据支柱，归纳晋升品牌发卖转化

　　帮力lululemon买通多个自有渠道，为客户带来同一、高效、细密的效劳体验。同时，定造化访客端，供给模块明了、可摆设的前端窗口界面，帮帮客户随时随地获取门店地方、商品保举、售后计谋等音信，晋升交互体验，帮力发卖转化

　　安蔚优Envu的前身是拜耳境况科学，目的为寰宇各地的人们创作更健壮的境况。为了给中国客户带来更好的产物和效劳体验，同时践行“为客户创作代价”的企业目的，咱们于本年对承载着企业品牌与用户衔尾触点的客户联络平台实行了全部升级，天润融通全周期客户联络平台的智能质检、矫健道由战术、软电话等才华帮帮了咱们扶植安宁机器人、牢靠、智能的营业效劳平台

　　一个平台收拾其内部海量HR、财政、IT闭系磋议机器人、营业治理等多渠道营业，通过文本机械人经管常见题目，削减转人为率，晋升企业内部效劳作用，低落运营本钱

　　天润融通客户联络平台的上线，为咱们供给了牢靠、安宁的客户联络才华，也通过智能质检效用帮帮咱们无间优化运营品格机器人，正在塑造企业对表效劳气象与品牌方面，天润融通客户联络平台值得挑选

　　世界大型家居全包整装领跑者梵客家装与天润融开放成互帮，借帮天润融通的客户联络处置计划，实行定造家装全流程效劳的高效联络与内部协同，加深客户需求洞察，将“以业主为中央”的极致效劳落到实处，打造定造家装业内顶尖的“七星效劳”

　　行为环球第四大疾递公司，顺丰日均人为效劳流量极高，为了更好的满意节假日岑岭营业机器人，通过智能化与数字化本事达成营业升级，客户磋议无需守候，开释座席人效，为客户高效、切实的效劳体验

　　为了抬高正在查疾递、改疾递、寄送疾递高频营业场景下的运营作用与客户效劳作用，扶植接入中通全渠道的同一客户联络平台，通过智能道由、智能机械人能效用为中通中央营业供给有用支柱

　　深耕客户联络规模十余年，累计效劳近40个细分行业，为浩繁客户打造了AI驱动的客户联络平台

　　安宁、大周围、自帮可控的通讯中台与通讯收集，全部接济保障大周围、多区域客户营销表呼与客户效劳场景

　　国产化分散式、聚合式、转移式大周围呼唤中央，深度契合银行对国产化扶植大型表呼中央的扶植需求

　　扶植数字化客户联络系统，买通“人、店、厂”枢纽，以加快墟市抢量抬高到店率与已购客户效劳合意度

　　呼唤中央与正在线客服体例全部面向虚拟代表、药物平台、患者招募与随访等行业笔直场景

　　分散式、转移式呼唤中央帮力多机构营业形式，全部晋升营销、发卖、效劳管控与营业才华

　　国产化呼唤中央与通讯中台体例，联络智能座席机械人帮帮当局单元做好苍生效劳、做好窗口迎接，加快晋升社会住民合意度

　　买通企业“营、销、服”三大中央营业流程，串联全渠道获客留资、线索精准分派、发卖转化、客户效劳等环节运营枢纽

　　墟市扩充渠道、企业自修渠道全平台全终端同一迎接，神速相应，第有年光达成线索转化，实行从线索接入到线索转化的全闭环运营。大模子本事可高效达成自愿启发留资、人为座席辅帮、多维度客户画像，线索自愿流转等，实行精准墟市营销与高效线幼时全天抢量

　　全部支柱内部效劳磋议、自帮效劳治理，帮帮企业抬高内部效劳作用、笃志中央性能，通过将聚集的常识资源，整合变成同一常识库，并联络文本机械人、语音机械人，高效应对常见内部磋议题目，可满盈做到千人千面，自愿委派工单，有用串联HR、IT、财政部分协同效劳才华，全部巩固效劳专业化与准则化，晋升员工合意度，巩固企业具体运营作用

　　智能客服全部对接电话热线和主流正在线联络渠道，实行对全渠道客户进线的语音或文本即时答复相应，壮健的智能化运用串联“营销、发卖、效劳”全周期客户联络场景，通过智能帮手联络智能常识库正在扫数客户效劳流程中为人为座席供给辅帮，通过智能质检、智能数据判辨收拾客户联络进程，以无间抬高线索转化率、客户效劳合意度

　　环球200多个国度的电话号码一站式神速开明，接济丰厚的海表客户联络渠道，满意企业出海全渠道接入请求，全英文作事台全部成婚海表座席的运用场景，且可依据效劳对象的差别，将联络中央IVR语音、正在线客服创立成差其余客户区域言语。平台安插合适海表数据安宁榜样，如欧洲GDPR请求等，具有丰厚的交给与合规运营体验机器人云呼唤中央平台